Politique de Retour
Chez Ma Société SARL, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les conditions suivantes.
Délai de Retour
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner votre (vos) article(s).
Conditions de Retour
Pour être éligible au retour, les articles doivent :
- Être non utilisés et dans leur état d'origine
- Être dans leur emballage d'origine
- Inclure une preuve d'achat (confirmation de commande ou facture)
Comment Retourner
- Contactez-nous à [email protected] pour demander un retour
- Nous vous fournirons les instructions de retour
- Expédiez le(s) article(s) à notre adresse de retour
Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement sous 14 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé pour l'achat initial.
Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou en cas d'erreur de notre part.
Articles Non Retournables
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Articles personnalisés ou sur mesure
- Articles endommagés par le client
- Articles retournés après le délai de 30 jours
Questions ?
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à [email protected] ou appelez le +33 1 23 45 67 89.